سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية للبيانات الشخصية

من أجل حماية بياناتك الشخصية يلتزم موقع مجموعة المصمم بضمان أعلى مستوى من الحماية لبياناتك الشخصية وفقًا للوائح السعودية المطبقة على حماية البيانات الشخصية.

من المسؤول عن معالجة بياناتي الشخصية؟

وحدة التحكم هي الشركة التي تحدد لغرض ما وكيفية استخدام بياناتك الشخصية. البيانات الشخصية التي تم جمعها على موقع مجموعة المصمم.

لماذا يتم جمع بياناتي الشخصية؟

تستخدم بياناتك الشخصية بشكل رئيسي للأغراض التالية:

إدارة الأوامر وعلاقات العملاء

نحتاج إلى المعلومات التي تهمك لإدارة طلباتك والعواقب المترتبة عليها (على سبيل المثال ، عمليات التسليم والفواتير والمحاسبة وعلى وجه الخصوص إدارة حسابات العملاء ومتابعة علاقة العميل مثل استبيانات الرضا وإدارة الشكاوى وخدمة ما بعد البيع واختيار العملاء للقيام بالدراسات والمسوحات واختبارات المنتجات).

ما البيانات الشخصية التي يتم جمعها عني؟

أي نوع من البيانات؟

الإسم , عنوان البريد الإلكتروني , رقم للإتصال , مكان الإقامة , العنوان, كلمة المرور ، رقم الهاتف ، عنوان IP ، بيانات الاتصال، تاريخ الطلب ، التفضيلات والاهتمامات، التسليم ، والمطالبات. يتم الإشارة إلى ما إذا كانت البيانات إلزامية أو اختيارية أثناء التجميع باستخدام علامة النجمة. يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا بسبب إجراءاتك على الموقع.

كذلك لإتمام عملية الشراء بشكل سليم قد نطلب منك رقم بطاقة الإئتمان الخاصة بك , رقم الحساب المصرفي الخاص بك إذا استدعى الأمر , و في بعض الحالات قد نطلب منك مايثبت شخصيتك .

متى؟

بداية يمكن لك وبكل تأكيد زيارة الموقع وتصفحه دون أن تقدم أية معلومات شخصية أو تعرف عن نفسك , أما إذا قمت بالتسجيل وفتح حساب جديد على موقع مجموعة المصمم, فسنطلب منك بعض المعلومات الشخصية اللازمة لإتمام تسجيلك بشكل سليم من جهة , ولتساعدنا على أن نوفر لك أقصى درجة من الخصوصية أثناء تسوقك من متجرنا من جهة أخرى

ما هي الاتصالات التي من المحتمل أن أستلمها؟

رسائل الخدمة الإلكترونية

بعد تلقي الطلب ، ستتلقى العديد من رسائل البريد الإلكتروني لتمكينك من تتبع طلبك (تأكيد الطلب ، معلومات عن تسليم الطرد الخاص بك ، وما إلى ذلك). تعتبر رسائل الخدمة هذه ضرورية للتنفيذ الصحيح للأوامر والخدمات التي طلبتها. لا يرتبط استلام هذه المعلومات بالخيار الذي قد أعربت عنه لاستقبال الرسائل الإخبارية والعروض التجارية.

دفع طلباتك

عندما تدفع على ستكون دفعاتك آمنة. لا يقوم موقع مجموعة المصمم بجمع بيانات الدفع الخاصة بك ولكن يتم جمعها جميع التفاصيل المصرفية الخاصة بك فقط من قبل مزود خدمة الدفع المعتمد لدينا لضمان عملية الدفع الآمنة.

مشاركة بيانات العملاء

نحن قد نمرر اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث من أجل تسليم المنتج لك (على سبيل المثال لشركة النقل) أو لمساعدتنا في جمع المدفوعات منك أو لتحليل البيانات وتزويدنا معلومات تسويقية أو المساعدة خدمة العملاء. ونحن قد نتبادل المعلومات مع طرف ثالثة لأغراض الحماية من الغش والحد من مخاطر الائتمان.

تنبيهات المنتج

يمكننا تقديم تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لإبلاغك بالتوافر. هذه التنبيهات تبقيك على علم بالتوافر القادم للمنتج الذي يهمك. يتم التسجيل لتلقي التنبيهات بالنقر فوق الزر “أبلغني بتوافر المنتج”.

على أي أساس قانوني ومدة معالجة بياناتي الشخصية؟

يتم تبرير معالجة بياناتك الشخصية على أسس مختلفة (أساس قانوني) اعتمادًا على الاستخدام الذي نقوم به من البيانات الشخصية.

تخصيص خدماتنا والرسائل التي نرسلها إليك

تسمح لنا بياناتك بتحسين وتخصيص الخدمات التي نقدمها والاتصالات التي نرسلها إليك. على سبيل المثال ، يمكننا إرسال رسائل إلكترونية مخصصة إليك أو التوصية بمنتجات مشابهة لتلك التي سبق لك شراؤها أو استشارتها والتي تتطابق مع اهتماماتك.